> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.fyzion.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Štítky

| Štítky slouží k vizuálnímu označení klientů a jednotlivých návštěv. Pomáhají rychle se zorientovat a odlišit důležité informace – například pojišťovnu, typ potíží nebo důležité poznámky k návštěvě. Můžete pomocí nich i filtrovat.

Existují **dva typy štítků** podle toho, kde se přidávají:

### 1. Štítky u klienta
* Přidávají se v **detailu klienta**
* Patří **ke klientovi jako takovému**
* Zobrazují se:
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎‎- v **seznamu klientů**
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- v **detailu klienta**
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎‎- v **přehledu proběhlých** a **budoucích návštěv** na úvodní stránce
* **Nezobrazují se v kalendáři**
* **Nelze podle nich vyhledávat** a **nejdou zpětně upravovat**

### Jak přidat štítek ke klientovi
1. Otevřete **detail klienta**
2. Klikněte do pole pro štítky
3. Můžete:

###### **Vybrat existující štítek** ze seznamu (už byl použit u jiného klienta)

![Výběr existujících štítků](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/image_h5u4al.png)

###### **Vytvořit nový štítek**:
1. Nejprve zvolte **barvu** kliknutím na barevné kolečko vlevo
2. Poté napište název štítku
3. Potvrďte klávesou **Enter**
4. Štítek se ihned uloží ke klientovi

![Vytvoření nového štítku (se zelenou barvou)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/image_1hhdwvk.png)
### 2. Štítky u návštěvy
* Přidávají se v **detailu konkrétní návštěvy**
* Patří **pouze k dané návštěvě** (ne ke klientovi)
* Zobrazují se:
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- v **kalendáři**
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- v **přehledu proběhlých** a **budoucích návštěv** na úvodní stránce
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- v **přehledu návštěv u klienta**

### Jak přidat štítek k návštěvě
1. Otevřete **detail návštěvy**
2. V části štítků uvidíte pole s výběrem
3. Můžete (obdobně jako u [klienta](#3-1-stitky-u-klienta))
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- **Vybrat existující štítek** (v rámci návštěv)
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- Vytvořit nový štítek
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- Zvolte barvu kliknutím na kolečko
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- Zadejte název štítku
‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎- Potvrďte **Enterem**
4. Štítek se uloží pouze k této návštěvě

![Přidávání štítku k návštěvě](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/image_vg22oj.png)
### Jak filtrovat pomocí štítků
1. Otevřete rozšířené filtrování klientů
2. Pomocí** Štítky pacientů** vyberete konkrétní štítek či více
3. Kliknete na **filtrovat **a zobrazí se Vám vyfiltrovaný seznam
![Filtrování štítků](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/image_14hopwh.png)


## Shrnutí rozdílů
|  | Štítky u klienta | Štítky u návštěvy |
| ---- |
| **Kde se přidávají** | Detail klienta | Detail návštěvy |
| **Vztahují se na** | Celého klienta | Jednu konkrétní návštěvu |
| **Zobrazují se v** | Seznam klientů, detail klienta, přehled návštěv na úvodní stránce | Kalendář a všude kde je zobrazena daná návštěva |
| **Nezobrazují se v** | Kalendář | Seznam klientů, detail klienta |
| **Možnost editace** | Ne | Ne |
| **Vyhledávání podle štítků** | Ne | Ne |
| **Výběr existujících štítků** | Ano (sdílené napříč klienty) | Ano (oddělené pro návštěvy) |