> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.fyzion.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Zrušení předplatného - podmínky pro předplatné Start, Core, Pro, Max

### Zrušení ordinace a ukončení služby
Pokud se chystáte **ukončit činnost ordinace** a tím i **zrušit využívání našeho rezervačního systému**, je potřeba ukončit vaše předplatné.
Naše služba funguje na bázi předplatného v měsíčním nebo ročním režimu. 


#### Měsíční předplatné
V případě pokud se rozhodnete ukončit **předplatné na další měsíc**, přístup aplikace po vypršení lhůty přestane být aktivní. (Pouze v případě, že vaše kartotéka obsahuje méně než 60 klientů, lze přejit na bezplatný tarif)
. 
**Co to znamená:**
* Po ukončení placeného období **vám zanikne přístup k aplikaci.** 
* Dokumenty zůstávají **bezpečně uložené**, dokud nezajistíte jejich **přesun k novému poskytovateli** nebo na **příslušný správní orgán (např. krajský úřad)**, pokud ordinace končí bez náhrady.
Po potvrzení, že byla zdravotnická dokumentace **předána novému správnímu orgánu nebo nástupci**, nám stačí zaslat **krátkou žádost o smazání dat**.
Na základě tohoto požadavku budou veškeré údaje **bezpečně odstraněny**.


#### Roční program
V případě pokud se rozhodnete ukončit **předplatné**, přístup aplikace po vypršení lhůty přestane být aktivní. (Pouze v případě, že vaše kartotéka obsahuje méně než 60 klientů, lze přejit na bezplatný tarif)
. 
**Co to znamená:**
* Po ukončení placeného období **vám zanikne přístup k aplikaci.** 
* Dokumenty zůstávají **bezpečně uložené**, dokud nezajistíte jejich **přesun k novému poskytovateli** nebo na **příslušný správní orgán (např. krajský úřad)**, pokud ordinace končí bez náhrady.
Po potvrzení, že byla zdravotnická dokumentace **předána novému správnímu orgánu nebo nástupci**, nám stačí zaslat **krátkou žádost o smazání dat**.
Na základě tohoto požadavku budou veškeré údaje **bezpečně odstraněny**.