> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.fyzion.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jak korzystać z abonamentu w serwisie Fyzion: bony upominkowe, benefity i faktury firmowe

Abonament w Fyzionie to proste i elastyczne narzędzie do zarządzania kredytem: działa jak „portfel”, z którego pobierane są opłaty za wizyty lub usługi. Sprawdza się przy bonach podarunkowych, ewidencji benefitów oraz w rozwiązaniach firmowych.

|| Abonament można przypisać do jednego lub wielu klientów. Listę przypisanych klientów znajdziesz w sekcji **Korzystają** w szczegółach abonamentu, gdzie możesz ich w dowolnym momencie dodać lub usunąć.

## Bon podarunkowy

Najpierw omówimy bon podarunkowy: jak go utworzyć, doładować i wykorzystać podczas płatności, aby cały proces przebiegł sprawnie zarówno dla Ciebie, jak i dla obdarowanej osoby.

**Kiedy używać:** gdy klient (darczyńca) kupuje kredyt dla innej osoby (obdarowanego), która będzie następnie korzystać z tego kredytu podczas wizyt.

**Tworzenie i wykorzystanie**
1. Otwórz **Płatności → Abonamenty** i kliknij **+ Dodaj abonament**.
2. W nazwie wpisz jednoznaczną identyfikację, np. **„Nazwisko Imię – Bon podarunkowy”**. Zalecamy również dodanie kwoty — ułatwi to orientację na liście.
3. (Opcjonalnie) Uzupełnij dane do faktury darczyńcy, jeśli potrzebuje faktury (NIP lub imię i nazwisko oraz adres). Dane firmy można pobrać automatycznie na podstawie numeru identyfikacyjnego.
4. Za pomocą pola **Przypisz klientowi** wybierz obdarowanego klienta. Do jednego abonamentu można przypisać również wielu klientów.
5. W szczegółach abonamentu kliknij **Dodaj środki**, wpisz kwotę i wybierz metodę płatności (gotówka / przelew / karta). Potwierdź. Kredyt pojawi się w podsumowaniu abonamentu.
6. Gdy obdarowany przyjdzie na wizytę, wybierz podczas płatności opcję **Płatność abonamentem**, wskaż odpowiedni abonament i potwierdź kwotę. Jeśli kredyt nie pokrywa całej kwoty, pozostałą część opłać standardowo (gotówką / kartą / przelewem).

**Dodatkowe informacje**
* W szczegółach abonamentu widoczna jest historia transakcji (doładowania, wykorzystanie środków, anulacje).
* Po dokonaniu płatności możesz wysłać klientowi potwierdzenie.
* Listę abonamentów można wyeksportować do formatu **CSV** lub **Excel**. Eksport zawiera informacje o całkowitym, wykorzystanym i pozostałym kredycie dla poszczególnych abonamentów i jest przydatny np. do kontroli księgowej lub monitorowania zobowiązań wobec klientów.
* Przypisany klient widzi abonament i aktualne saldo kredytu również na swojej karcie klienta oraz w portalu klienta.

**Wskazówka:** stosuj spójne nazwy (imię i nazwisko obdarowanego + kwota), aby szybko odnaleźć bon podarunkowy i poprawnie go przypisać.

## Abonament firmowy

Abonament można również wykorzystać w modelu firmowym, gdy firma pokrywa (w całości lub częściowo) usługi swoich pracowników, a rozliczenie odbywa się cyklicznie — najczęściej raz w miesiącu. Poniżej opisano sposób konfiguracji i proces rozliczania zgodny z rzeczywistym funkcjonowaniem placówki.

**Kiedy używać:** gdy firma chce scentralizować płatności lub benefity dla grupy pracowników i rozliczać je zbiorczo za dany okres.

### Tworzenie abonamentu firmowego

1. Otwórz **Płatności → Abonamenty** i kliknij **+ Dodaj abonament**.
2. **Nazwa**: wpisz czytelną nazwę (np. *Firma ABC*).
3. **Wpłata początkowa**: nie jest wymagana (często pozostaje pusta).
4. **Limit zadłużenia**: ustaw, jeśli chcesz umożliwić korzystanie z abonamentu na minus (limit nie może zostać przekroczony podczas korzystania z kredytu i zależy od ustaleń z daną firmą).
5. Uzupełnij **dane do faktury**: najlepiej numer identyfikacyjny firmy, adres e-mail i telefon.
6. Za pomocą pola **Przypisz klientowi** przypisz pracowników, którzy będą korzystać z abonamentu firmowego. Kolejnych klientów można w dowolnym momencie dodać lub usunąć w sekcji **Korzystają** w szczegółach abonamentu.

### Bieżące korzystanie przez pracowników

* Podczas wizyty usługi są opłacane za pomocą opcji **Płatność abonamentem** — system pobiera środki z salda firmowego lub zwiększa saldo ujemne do ustalonego limitu.
* Jeśli firma pokrywa tylko część ceny, użyj płatności mieszanej: **Płatność abonamentem** + dopłata (gotówka / karta / przelew).
* W szczegółach abonamentu znajdziesz sekcję **Korzystają**, gdzie widoczni są wszyscy przypisani klienci i gdzie możesz zarządzać ich listą.
* Przypisani klienci widzą abonament oraz aktualne saldo kredytu również na swojej karcie klienta i w portalu klienta.

### Rozliczenie końcowe — procedura operacyjna

1. Na koniec okresu sprawdź saldo w **Płatności → Abonamenty** (zweryfikuj, czy abonament ma saldo ujemne i w jakiej wysokości).
2. Terapeuta lub administrator **rejestruje dopłatę / otrzymaną płatność** w wysokości salda ujemnego:
* W szczegółach abonamentu kliknij **Dodaj środki** i wpisz kwotę odpowiadającą saldu ujemnemu.
* Po zaksięgowaniu płatności saldo zostanie wyrównane.
3. W sekcji **Płatności** znajdź właśnie zarejestrowaną płatność. Następnie wybierz **... → Wygeneruj fakturę**.
* System utworzy fakturę. Faktura będzie zawierać informację o opłaconej kwocie, a pozostała kwota do zapłaty wyniesie 0 PLN. Jest to poprawne z punktu widzenia księgowości i stanowi rozszerzenie paragonu.
* Generowanie faktury może chwilę potrwać. Po zakończeniu przy danej pozycji pojawi się ikona faktury.
4. Wyślij fakturę przez **... → Wyślij fakturę e-mailem**.
5. Zachowaj paragon w dokumentacji księgowej — stanowi on potwierdzenie otrzymanej płatności.

### Dodatkowe informacje

* W szczegółach abonamentu zawsze dostępna jest historia transakcji (doładowania, wykorzystanie środków, anulacje).
* Stosuj spójne nazwy abonamentów (np. *Firma ABC, Miroslav Němec – bon podarunkowy 5000 CZK*), co ułatwi wyszukiwanie i audyt.
* W przypadku abonamentów firmowych zawsze uzupełniaj przynajmniej numer identyfikacyjny firmy i adres e-mail kontaktowy (ułatwia to generowanie i wysyłanie faktur).

## Benefity (Multisport) — dodatkowe zastosowanie

Abonament może być również wykorzystywany do **ewidencji benefitów**, np. Multisport. Nie zastępuje on zewnętrznego systemu benefitowego, ale stanowi proste i przejrzyste rozwiązanie dla placówki — ułatwia pracę terapeutom i zapobiega pojawianiu się „nieopłaconych” lub „fikcyjnych” wizyt w księgowości.

### Zasada działania

Utwórz osobny abonament (np. **MULTISPORT**) zgodnie z warunkami umowy z dostawcą benefitu. Wszystkie wizyty opłacane przez Multisport rejestruj przy użyciu opcji **Płatność abonamentem → MULTISPORT**. Na koniec miesiąca lub w innym ustalonym okresie wykonaj rozliczenie z dostawcą benefitu.

### Dlaczego warto

* Księgowość w Fyzionie pozostaje uporządkowana — nie ma nieopłaconych wizyt pozostających w systemie.
* Unikasz „fikcyjnych” płatności (sytuacji, w której nie widać rzeczywistych płatności ani potwierdzenia rozliczenia).
* Terapeuci nie muszą tworzyć dodatkowych usług o wartości 0 PLN ani modyfikować cen dla Multisport — wystarczy standardowa usługa i wybór płatności abonamentem.
* Łatwe rozliczanie: wszystkie pozycje związane z Multisport znajdują się w historii abonamentu.
* Nadal możliwe jest pobranie dopłaty od klienta, jeśli benefit nie pokrywa pełnej ceny usługi.

### Jak to zrobić (w skrócie)

1. W **Płatności → Abonamenty** utwórz nowy abonament, np. **MULTISPORT** (zalecamy umieszczenie rodzaju benefitu w nazwie).
2. Jeśli umowa wymaga wcześniejszego doładowania środków, doładuj odpowiednią kwotę lub pozostaw saldo i ewidencjonuj obciążenia (zależnie od ustaleń z dostawcą benefitu).
3. Podczas płatności za wizytę wybierz **Płatność abonamentem** i wskaż abonament **MULTISPORT**. System pobierze uzgodnioną kwotę (pełną cenę lub część pokrywaną przez benefit).
4. Na koniec okresu sprawdź historię transakcji w szczegółach abonamentu i wykonaj rozliczenie z dostawcą benefitu.

Dzięki temu rozwiązaniu zyskujesz przejrzysty, prosty operacyjnie i poprawny księgowo sposób ewidencji Multisport oraz innych benefitów — bez konieczności tworzenia specjalnych usług o zerowej wartości ani prowadzenia dodatkowej dokumentacji papierowej.