> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.fyzion.cz/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Usługi – jak skonfigurować swoje usługi? # Usługi Usługi znajdziesz w sekcji Gabinet. Za pomocą przycisku **Dodaj usługę** utworzysz nową usługę, a przy istniejącej usłudze możesz edytować godziny pracy, za pomocą ikony ołówka zmieniać ustawienia usługi, kafelkami kopiować link do rezerwacji tej usługi oraz usuwać usługę za pomocą ikony kosza. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/snimek-obrazovky-2026-05-16-21_1r5uz5s.png) ### Edycja usługi ###### Specyfikacja usługi: * **Nazwa usługi** Wprowadź nazwę oferowanej usługi (np. indywidualna fizjoterapia, elektroterapia, fizjoterapia dziecięca, ćwiczenia zdrowotne). Nazwa wyświetla się w kalendarzu oraz w systemie rezerwacji online. * **Kategoria** Wybierz kategorię usługi według jej typu (np. masaże, ćwiczenia grupowe). Kategoria wpływa na przejrzystość i sposób wyświetlania usług w rezerwacjach online. * **Czas trwania** Całkowity blok czasowy zarezerwowany w kalendarzu dla tej usługi. Obejmuje czas dla klienta oraz czynności dodatkowe (administracja, sprzątanie, przerwa higieniczna itp.). * **Czas trwania dla klientów** Całkowity czas wizyty klienta. Ten czas wyświetla się klientowi w potwierdzeniu rezerwacji oraz w zaproszeniu. * **Cena** Cena usługi w koronach czeskich. * **Typ świadczenia** Wybierz typ świadczenia z katalogu ÚZIS. Pole obowiązkowe wykorzystywane do statystyk i raportowania. --- ###### Powiadomienia: * **Wysyłaj SMS z wyprzedzeniem** Automatycznie wyśle klientowi SMS z datą i godziną wizyty. Wiadomość wysyłana jest dzień przed wizytą o godzinie 9:00. * **Wysyłaj e-mail z wyprzedzeniem** Automatycznie wyśle klientowi e-mail z datą i godziną wizyty. Wiadomość wysyłana jest dzień przed wizytą o godzinie 9:00. * **Wysyłaj prośbę o opinię** Po zakończeniu wizyty klient automatycznie otrzyma prośbę o opinię. | Więcej informacji na poszczególne tematy znajdziesz tutaj: [Czy można ustawić powiadomienia SMS dla klientów?](https://kb.fyzion.cz/pl/article/czy-mozna-ustawic-powiadomienia-sms-dla-klientow-184ka90/) [E-maile](https://kb.fyzion.cz/pl/article/e-maile-1sxrvn6/) [Recenzje](https://kb.fyzion.cz/pl/article/recenzje-14sddhr/) --- ###### Kalendarz: * **Ustaw jako domyślną usługę** Ta usługa będzie automatycznie wstępnie wybrana podczas tworzenia nowej wizyty. * **Kolor usługi** Wybierz kolor, którym usługa będzie oznaczona w kalendarzu i systemie rezerwacji. --- ###### Włącz rezerwacje online Po włączeniu usługa będzie widoczna w systemie rezerwacji online. Bez aktywacji nie będzie można zarezerwować usługi online. Po aktywacji należy dodatkowo ustawić zasady tworzenia, anulowania i przenoszenia rezerwacji oraz płatności. | Więcej o rezerwacjach online znajdziesz tutaj [Jak skonfigurować rezerwacje online?](https://kb.fyzion.cz/pl/article/jak-skonfigurowac-rezerwacje-online-1noct6v/) --- ###### Włącz [usługę grupową](https://kb.fyzion.cz/pl/article/wizyta-grupowa-nkiwno/) Po włączeniu umożliwisz rezerwację wielu klientów na jeden termin obsługiwany przez jednego therapist (np. *ćwiczenia grupowe*). Następnie ustawiasz: * **Maksymalna liczba klientów** Maksymalna liczba uczestników usługi grupowej. * **Umożliw rezerwację dla listy rezerwowej** Jeśli zajęcia są w pełni obsadzone, klienci mogą zapisać się na listę rezerwową. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/snimek-obrazovky-2026-05-16-21_1br1ptg.png) ### Rezerwacje online Jeśli rezerwacje online są aktywne, należy sprawdzić, czy w ustawieniach globalnych masz [włączone rezerwacje online](https://kb.fyzion.cz/pl/article/jak-skonfigurowac-rezerwacje-online-1noct6v/). ###### Tworzenie rezerwacji * **Opis usługi** Szczegółowy opis usługi wyświetlany klientom podczas wyboru usługi w rezerwacjach online. * **Notatka** Tekst z instrukcjami dla klienta, co powinien wpisać w notatce (np. Podaj swoje problemy zdrowotne lub ograniczenia). * **Wymagaj notatki** Jeśli opcja jest włączona, klient musi uzupełnić notatkę, aby zakończyć rezerwację. * **Minimalna liczba zarezerwowanych terminów** Minimalna liczba terminów, które klient musi wybrać podczas jednej rezerwacji online. Standardowo ustawione na 1. * **Maksymalna liczba zarezerwowanych terminów** Maksymalna liczba terminów, które klient może zarezerwować w jednym zamówieniu. Jeśli pole nie jest uzupełnione, liczba rezerwacji nie jest ograniczona. * **Okno czasowe dla rezerwacji grupowych terminów** Określa, w jakim zakresie czasowym (liczba dni) muszą mieścić się wszystkie rezerwacje w ramach jednego zamówienia. * **Blokada w kalendarzu uniemożliwiająca rezerwację** Dodaje po zakończeniu rezerwacji blok czasowy, w którym nie będzie można tworzyć kolejnych rezerwacji (np. czas na sprzątanie lub przerwę). * **Maksymalna liczba rezerwacji na dzień** Ogranicza liczbę rezerwacji tej usługi na jeden dzień. Odpowiednie dla usług wymagających dużego nakładu czasu lub wysiłku. * **Wymaga obecności therapist** Określa, czy podczas usługi musi być obecny therapist. Wyłączane np. dla usług bez bezpośredniej obsługi (wanna, sauna infrared itp.). ###### Anulowanie rezerwacji * **Ustawienia anulowania według ogólnych ustawień firmy** Anulowanie rezerwacji będzie zgodne z ogólnymi ustawieniami firmy. * **Bezpłatne anulowanie przed wizytą** Przedział czasowy przed wizytą, w którym klient może anulować rezerwację bez opłat. * **Anulowanie z opłatą za anulowanie** Przedział czasowy przed wizytą, w którym można anulować rezerwację z opłatą za anulowanie. * **Stała opłata za anulowanie** Wysokość opłaty naliczanej przy anulowaniu rezerwacji. ###### Przeniesienie rezerwacji * **Ustawienia przeniesienia według ogólnych ustawień firmy** Przenoszenie rezerwacji jest zgodne z ogólnymi ustawieniami firmy. * **Bezpłatne przeniesienie** Przedział czasowy przed wizytą, w którym klient może bezpłatnie przenieść rezerwację. ###### Ustawienia płatności **Sposób płatności klienta**: * Płatność wyłącznie na miejscu podczas terapii (Klient płaci za usługę osobiście podczas wizyty) * Możliwość płatności z góry lub na miejscu (Klient może wybrać, czy zapłaci online z wyprzedzeniem, czy dopiero podczas wizyty) * Obowiązkowa płatność online przy rezerwacji (Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po pomyślnej płatności online) ||| W przypadku wyboru płatności z góry należy podać numer konta w sekcji Ustawienia - Dane fakturowe, abyśmy mogli przekazywać płatności na Państwa konto bankowe. Płatności zawsze trafiają na konto głównego administratora. * **Termin płatności (przed wizytą)** Określa, ile dni przed wizytą rezerwacja musi zostać opłacona. Jeśli płatność nie zostanie wykonana na czas, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. * **Wyślij przypomnienie o płatności przed wizytą** Liczba dni przed wizytą, kiedy zostanie wysłane przypomnienie przy nieopłaconej rezerwacji. * **Automatycznie użyj karnetu podczas wizyty** Jeśli klient ma aktywny karnet, płatność za wizytę zostanie automatycznie odliczona z karnetu. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/snimek-obrazovky-2026-05-16-21_89pzei.png) ### Edycja nazwy usługi lub kategorii na inny język Przy nazwie usługi kliknij przycisk z ikoną globu. ![Flaga](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/snimek-obrazovky-2026-05-16-22_1rs37v0.png) Edytuj nazwę dla wybranego języka. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/snimek-obrazovky-2026-05-16-22_yeip95.png)