> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.fyzion.cz/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Zakończenie działalności gabinetu.

### Zakończenie działalności gabinetu i rezygnacja z usługi
Jeśli planujesz **zakończyć działalność gabinetu**, a tym samym **zrezygnować z korzystania z naszego systemu rezerwacyjnego**, nie musisz składać żadnego formalnego wypowiedzenia.
Nasza usługa działa w trybie miesięcznym lub rocznym. Poniżej znajdziesz opis postępowania w zależności od rodzaju Twojego programu.

#### Program miesięczny
Gdy **nie przedłużysz subskrypcji na kolejny miesiąc**, ręcznie **przełączymy Twoje konto na wersję freemium**.  
**Co to oznacza:**
* Po zakończeniu płatnego okresu **nie ponosisz już żadnych opłat**.
* Konto pozostaje aktywne w **trybie freemium**, z zachowanym dostępem do **dokumentacji medycznej**.
* Dokumenty pozostają **bezpiecznie przechowywane**, dopóki nie zapewnisz ich **przeniesienia do nowego dostawcy** lub do **właściwego organu administracyjnego (np. urzędu wojewódzkiego)**, jeśli gabinet kończy działalność bez kontynuacji.
Po potwierdzeniu, że dokumentacja medyczna została **przekazana nowemu organowi lub następcy**, wystarczy przesłać nam **krótką prośbę o usunięcie danych**.
Na podstawie tej prośby wszystkie dane zostaną **bezpiecznie usunięte**.

#### Program roczny
Jeśli posiadasz **licencję roczną**, obowiązuje zapis **art. 3.8 Ogólnych warunków handlowych**:
> „Użytkownik ma prawo do zwrotu proporcjonalnej części rocznej subskrypcji płatnej licencji, jeśli zdecyduje się odstąpić od umowy w trakcie jej trwania. Wysokość zwrotu oblicza się na podstawie miesięcy, które użytkownik jeszcze nie wykorzystał w ramach rocznej licencji.”
> Oznacza to, że jeśli zakończysz usługę wcześniej niż upływa opłacony okres, **zwrócimy Ci proporcjonalną część już uiszczonej rocznej opłaty**.

**Podsumowanie:**
* Nie trzeba składać formalnego wypowiedzenia.
* Po zakończeniu płatności **przełączymy Cię ręcznie na wersję freemium**.
* Dokumentacja pozostaje przechowywana do momentu, gdy **napiszesz do nas z prośbą o jej usunięcie** (lub przez ustawowy okres 5 lat).
* Po Twojej prośbie dokonamy **bezpiecznego usunięcia danych**.
* W przypadku programu rocznego masz **prawo do zwrotu proporcjonalnej części** za niewykorzystane miesiące.