Jak vystavit ePoukaz na zdravotnickou pomůcku

Elektronický poukaz (ePoukaz) vystavíte přímo ve Fyzionu – poukaz se podepíše vaším certifikátem a odešle do systému SÚKL, odkud si ho pacient vyzvedne ve výdejně.

Než začnete

Pro vystavení ePoukazu musí být splněno:

• Nastavené údaje pro SÚKL – lékař, pracoviště a certifikát pro podepisování v Nastavení.
• Spuštěný Fyzion Signer – aplikace v počítači, přes kterou se poukaz podepisuje. Stav vidíte v horní části formuláře. Dokud Signer není připravený, tlačítko Podepsat je neaktivní.
• Povinné údaje pacienta v kartě klienta: číslo pojištěnce, zdravotní pojišťovna a datum narození. Bez nich poukaz nepůjde odeslat.

Kde ePoukaz vystavit

Z návštěvy (doporučeno)

1. Otevřete návštěvu pacienta.
2. Klikněte na Vystavit a zvolte ePoukaz.
3. Formulář se otevře v okně přímo v návštěvě.

Z karty klienta

1. V kartě klienta otevřete záložku ePoukaz.
2. Klikněte na Nový ePoukaz.

Tady najdete také přehled všech poukazů pacienta se stavy a akcemi (zobrazit, upravit, stáhnout průvodku, zrušit).

Základní postup vystavení

1. Zkontrolujte adresu pacienta

Ulice, číslo popisné, město a PSČ se předvyplní z karty klienta. Adresu zkontrolujte – rozdělení z volného textu nemusí být vždy přesné.

2. Vyberte pomůcku

Do pole Kód pomůcky napište název nebo kód z číselníku SÚKL. Další pole formuláře se zobrazí až po výběru pomůcky.

3. Vyplňte parametry pomůcky

4. Vyplňte údaje poukazu

5. Podepište a odešlete

Klikněte na Podepsat. Fyzion Signer poukaz podepíše a odešle na SÚKL – průběh vidíte v časové ose. Po úspěšném odeslání se zobrazí detail poukazu s kódem a QR kódem.

Zvláštní situace

Pomůcka vyžadující schválení revizním lékařem

Pokud pomůcka na zvolené úrovni úhrady podle číselníku vyžaduje schválení, zaškrtávátko Vyžaduje schválení revizním lékařem pojišťovny se zapne samo. Můžete ho ale ručně změnit – poslední slovo máte vy.

Po zaškrtnutí se zobrazí sekce Žádost o schválení revizním lékařem:

• Datum podání
• Specifikace požadavku – co přesně předkládáte (rozměry, nosnost, provedení).
• Zdůvodnění – proč pacient pomůcku potřebuje.
• Evidenční číslo schváleného ZP – inventární číslo kusu, typicky u cirkulovaných pomůcek ve vlastnictví pojišťovny.

Ke žádosti můžete přiložit přílohy (viz Přílohy).

Ohlášení začátku léčby (signální kód)

Signální kód není předpis pomůcky, ale hlášení pojišťovně o zahájení léčby. Používá se u vlhkého hojení ran (kód 0082747) a u senzorů pro kontinuální monitoraci glykémie (CGM/FGM). V nabídce pomůcek je označen odznakem.

Při výběru signálního kódu:

• množství se automaticky nastaví na 999,
• poukaz jde vždy ke schválení (zaškrtávátko je zamčené),
• pacientovi se neposílá notifikace,
• u vlhkého krytí je povinný popis rány: anatomická lokalizace, popis rány a okrajů, délka, šířka a hloubka v cm (0,1–999,9). Vyplňují se všechna pole, nebo žádné.

Předpis vlhkého krytí po ohlášení

U pomůcek pro vlhké hojení ran hrazených pojišťovnou, které nejdou ke schválení, je povinné pole Datum signálního kódu – datum ohlašovacího ePoukazu (mohl ho vystavit i jiný lékař).

Fyzion ohlášení u SÚKL dohledá sám a datum předvyplní (při více ohlášeních to nejnovější). Pokud ohlášení nenajde, nebo se dotaz nepodaří, vyplňte datum ručně.

Senzory CGM/FGM

U senzorů se datum signálního kódu na poukaz nezapisuje. Fyzion jen zobrazí informaci, zda a v jakém stavu ohlášení existuje, abyste věděli, jestli můžete předepisovat bez schvalování.

Inkontinenční pomůcky

U pomůcek ze skupiny 02 (ZP pro inkontinentní pacienty) se zobrazí pole Stupeň inkontinence:

Zápůjčka pomůcky

V poli Typ pomůcky zvolte:

• Nezadáno – výchozí, u většiny pomůcek se nevyplňuje.
• Trvalá – trvalá zápůjčka.
• Dočasná – zobrazí se Počet měsíců a zaškrtávátko Pomůcka je ve vlastnictví pojišťovny.

Úroveň úhrady

Po výběru pomůcky se úhrada automaticky přepne na první úroveň, kterou pojišťovna hradí.

Přílohy k ePoukazu

Přílohy (např. pro revizního lékaře) můžete přidat přímo ve formuláři – nahrají se automaticky po odeslání poukazu. Nebo je doplníte později v detailu poukazu.

Podporované formáty: JPG, PNG, PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX.

Po vystavení

V detailu poukazu najdete:

• Kód poukazu a QR kód – pacient se s ním může prokázat ve výdejně. Kód zkopírujete tlačítkem Kopírovat kód.
• Stáhnout průvodku – PDF průvodka pro pacienta.
• Obnovit data ze SÚKL – načte aktuální stav poukazu, výdeje a vyjádření pojišťovny.
• Výdeje – kdy, kde a kdo pomůcku vydal (včetně storen).

Stavy poukazu

Stav (odeslání z Fyzionu):

Stav SÚKL (zda si pacient pomůcku vyzvedl): Předepsaný, Připravovaný, Částečně vydaný, Plně vydaný, Nedokončený výdej, Čeká na podklady, Připravované podklady, Dodané podklady.

Stav schválení:

Pojišťovna žádá doplnění informací

Když je poukaz ve stavu Dožádání informací ZP, v detailu se zobrazí požadavek pojišťovny. Máte dvě možnosti:

1. Doplnit podklady pro ZP – nahrajete přílohu (např. zdravotnickou dokumentaci).
2. Upravit – doplníte text do Poznámky pro pojišťovnu. Poukaz se znovu podepíše a odešle ke schválení.

Úprava a zrušení poukazu

Úprava

Poukaz upravíte přes Upravit v detailu nebo v seznamu. Úprava není možná u poukazu, který je zrušený, převzatý pojišťovnou nebo zamítnutý. Po úpravě se poukaz znovu podepisuje.

Zrušení

Odeslaný poukaz zrušíte tlačítkem Zrušit (v detailu nebo v menu seznamu). Důvod zrušení je povinný.

Časté problémy

Aktualizováno dne: 29/10/2026