Question 1

Služby - jak nastavit vaše služby?

Accepted Answer

Služby

Q: Permanentky

<p>${frame}<a href="https://www.youtube.com/embed/3mKKAjqWah0?&wmode=opaque">Permanentky</a></p> <h3 id="erpnvstupzpermanentkyvklientskmportlu">Čerpání vstupů z permanentky v klientském portálu</h3> <p>Pokud je uživatel registrován pod jedním e-mailem a má k účtu přiřazenou permanentku, veškeré objednávky vytvořené z dalších profilů vedených pod stejným e-mailem se odečítají z této jedné permanentky. Permanentku je tedy potřeba přiřadit pouze k hlavnímu e-mailu účtu. Tento způsob využití je typický například v případě, kdy objednávky vytváří jeden účet za více osob (např. členy jedné rodiny).</p> <h3 id="permanentkavspedplatnhttpskbfyzionczcsarticlejakvyuzitpredplatnevefyzionudarkovepoukazybenefityafiremnifakturace1xlifqz">Permanentka vs <a href="https://kb.fyzion.cz/cs/article/jak-vyuzit-predplatne-ve-fyzionu-darkove-poukazy-benefity-a-firemni-fakturace-1xlifqz/">Předplatné</a></h3> <p>| | <strong>Předplatné</strong> | <strong>Permanentka</strong> | | ---- | | Co je to? | Kreditní účet / kreditní balíček | Předplacený počet návštěv vztažený ke konkrétní službě | | Použití | Platby za terapie/návštěvy/procedury (včetně kombinací plateb) | Odečítání jednotlivých návštěv | | Typicky pro | Instituce, kluby, firemní úhrady | Samoplátci nebo klienti se vstupními balíčky | | Platby do měsíce | Ano – kredit, může jít do mínusu | Ne – pevný počet vstupů | | Automatické odečítání | Ano | Ano | | Flexibilita kombinací | Velmi vysoká | Střední | | Vhodné pro | Sociální/organizované skupiny | Jednotlivé klienty |</p>

Služby najdete v sekci Ordinace. Pomocí tlačítka Přidat službu založíte novou službu a u stávající služby zde můžete upravovat ordinační hodiny, pomocí ikony tužky editovat nastavení služby, dlaždicemi kopírovat odkaz na rezervaci této služby a pomocí ikony odpadkového koše odstranit službu.

Úprava služby

Specifikace služby:

Název služby Zadejte název služby, kterou nabízíte (např. individuální fyzioterapie, elektroléčba, dětská fyzioterapie, zdravotní cvičení). Název se zobrazuje v kalendáři i v online rezervačním systému.
Kategorie Vyberte kategorii služby podle jejího typu (např. masáže, skupinové cvičení). Kategorie ovlivňuje přehlednost a zobrazení služeb v online rezervacích.
Doba trvání Celkový časový blok rezervovaný v kalendáři pro tuto službu. Zahrnuje čas pro pacienta i navazující činnosti (administrativa, úklid, hygienická pauza apod.).
Doba trvání pro pacienty Celkový čas návštěvy klienta. Tato doba se zobrazuje klientovi v potvrzení rezervace a v pozvánce.
Cena Cena služby v českých korunách.
Typ výkonu Vyberte typ výkonu z číselníku ÚZIS. Povinné pole sloužící pro statistiky a vykazování.

| V nastavení služeb lze zaplánovat změnu ceny služby od zvoleného data. Všechny zaplánované návštěvy od zvoleného data budou účtované s nově nastavenou cenou.

Notifikace:

Odesílat SMS předem Au

Question 2

Nastavení terapeutů

Accepted Answer

Přehled a správu terapeutů najdete v sekci Ordinace → Terapeuti. Z tabulkového přehledu snadno zjistíte:

zda má daný terapeut povolené online rezervace,
jakou má přiřazenou roli (Admin, Uživatel, Recepční),
zda má nastavené ordinační hodiny

||| Upozornění: pokud chybí ordinační hodiny, zobrazí se červený vykřičník u jména terapeuta (např. u „Tomáš Šámota“).

Tabulka uživatelů

➕ Přidání nového terapeuta

Kliknutím na + Nový terapeut otevřete formulář, kde vyplníte základní informace:

Jméno a e‑mail ||| E‑mailová adresa je klíčová – na ni bude odeslána pozvánka do aplikace s možností nastavit si vlastní heslo!
Preferovaná místnost Tato místnost se bude automaticky nabízet při online rezervacích.
Preferovaná služba Tato služba se bude automaticky nabízet při online rezervacích.
Služby, které terapeut poskytuje Zde vyberete, které služby může daný terapeut vykonávat. Systém pak neumožní rezervaci jiné služby, než která je zde vybraná.
Role terapeuta Každému uživateli přiřazujete roli podle typu práce: ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎- Admin – administrátor (plný přístup, vhodné pro majitele/provozovatele) ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎- Uživatel – běžný terapeut ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎- Recepční – administrativní pracovník bez přístupu ke zdravotnické dokumentaci Více o rolích a jejich oprávněních najdete zde - [Práva a role v aplikaci](https://kb.fyzion.

Question 3

Permanentky

Accepted Answer

${frame}Permanentky

Čerpání vstupů z permanentky v klientském portálu

Pokud je uživatel registrován pod jedním e-mailem a má k účtu přiřazenou permanentku, veškeré objednávky vytvořené z dalších profilů vedených pod stejným e-mailem se odečítají z této jedné permanentky. Permanentku je tedy potřeba přiřadit pouze k hlavnímu e-mailu účtu. Tento způsob využití je typický například v případě, kdy objednávky vytváří jeden účet za více osob (např. členy jedné rodiny).

Permanentka vs Předplatné

| | Předplatné | Permanentka | | ---- | | Co je to? | Kreditní účet / kreditní balíček | Předplacený počet návštěv vztažený ke konkrétní službě | | Použití | Platby za terapie/návštěvy/procedury (včetně kombinací plateb) | Odečítání jednotlivých návštěv | | Typicky pro | Instituce, kluby, firemní úhrady | Samoplátci nebo klienti se vstupními balíčky | | Platby do měsíce | Ano – kredit, může jít do mínusu | Ne – pevný počet vstupů | | Automatické odečítání | Ano | Ano | | Flexibilita kombinací | Velmi vysoká | Střední | | Vhodné pro | Sociální/organizované skupiny | Jednotlivé klienty |

Question 4

Správa skladu a fakturace

Accepted Answer

Sekce Sklad se skládá ze tří částí:

1. Zásoby

Tato část poskytuje přehled o aktuálním stavu skladu. Vidíte zde:

množství položek v ks,
nákupní hodnotu,
prodejní hodnotu,
nastavené minimální limity skladových položek,
popis položek. Díky této sekci máte rychlý přehled o dostupnosti zboží.

2. Položky

V této sekci spravujete katalog zboží. Můžete zde:

přidávat nové položky,
upravovat ceny,
nastavovat sazbu DPH,
doplňovat popisky a další informace.

3. Dodavatelé

V sekci Dodavatelé evidujete dodavatele, od kterých odebíráte zboží. Založení dodavatele je nutné pro vytvoření příjemky do skladu.

Naskladnění

Abyste mohli zboží prodávat, je nejprve potřeba jej naskladnit pomocí příjemky. Postup:

V sekci Zásoby klikněte na Nová operace.
Vyberte možnost Naskladnění.
Vyplňte požadované údaje.
Klikněte na Vytvořit. Po dokončení operace se v sekci Zásoby automaticky navýší počet položek na skladě.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11ad000/image_1mdc6a0.png =563xauto)

Inventura (nastavení skutečného stavu)

Operací Inventura nastavíte skutečný stav položky na skladě. Zadáváte, kolik kusů je po přepočítání skutečně na skladě. Postup:

V sekci Zásoby klikněte na Nová operace.
Vyberte možnost Inventura.
Zvolte položku a zadejte skutečný počet kusů na skladě.
Potvrďte operaci. Skladové množství se nastaví na zadanou hodnotu.

Prodej zboží

Více na [

Question 5

Platby

Accepted Answer

Přehled plateb

Sekce Platby slouží k přehledné evidenci všech přijatých plateb v ordinaci – za služby, předplatné i další položky. Na jednom místě zde najdete historii plateb, jejich stav, způsob úhrady i související doklady (PDF).

V pravé horní části obrazovky najdete tyto akce:

Exportovat platby Umožňuje exportovat přehled plateb za zvolené období a dle nastavených filtrů (např. pro účetnictví). Na váš email je zaslán link na stažení zip souboru, který obsahuje všechny doklady ve formátu PDF a excel tabulku s přehledem všech plateb.
Přidat platbu Slouží k ručnímu přidání nové platby (např. hotovostní platba, doplatek, úhrada bez návštěvy, prodej zboží).

Filtrace plateb

Pod názvem stránky Platby se nachází filtrační panel, pomocí kterého můžete seznam plateb snadno omezit:

Období Např. Tento měsíc (lze změnit dle potřeby)
Status Filtrování podle stavu platby (zaplaceno / nezaplaceno / stornováno)
Pobočka Pokud máte více poboček, zobrazíte platby pouze pro vybranou
Terapeut Zobrazení plateb přiřazených konkrétnímu terapeutovi
Všechny doklady Filtrování dle typu dokladu
Typ platby Např. hotově, kartou, převodem, předplacené (permanentky)
Vyhledávání Fulltextové hledání podle jména klienta nebo e-mailu

Souhrn plateb

Pod filtry se zobrazuje souhrn za vybrané období, například: Zaplaceno celkem rozdělení na:

hotovost
bezhotovost

Question 6

Diagnózy

Accepted Answer

Diagnózy

Diagnózy ve Fyzionu slouží k evidenci zdravotního stavu pacienta, vykazování na zdravotní pojišťovny a také pro statistické a zákonné reporty. Práce s diagnózami se liší podle toho, zda se jedná o pacienta s FT poukazem nebo samoplátce.

Kde se diagnóza ve Fyzionu zobrazuje

Aktuálně přiřazená diagnóza je vždy viditelná v hlavičce jednotlivých návštěv. Diagnóza slouží jako orientační informace o zdravotním stavu pacienta a zároveň jako podklad pro další administrativní a statistické výstupy.

Práce s diagnózami při spolupráci se zdravotními pojišťovnami

V případě, že se jedná o pacienta s FT poukazem:

diagnóza je automaticky přiřazena klientovi z evidovaného FT poukazu,
terapeut ji tedy nemusí zadávat ručně,

Práce s diagnózami u samoplátců

Pokud terapeut pracuje se samoplátci:

diagnózu je potřeba přiřadit ručně během návštěvy (pokud přiřadíte diagnózu návštěvě, tak se automaticky nastaví i předchozím návštěvám, kde není žádná diagnóza nastavená),
diagnóza se vybírá z oficiálního číselníku VZP v hlavičce návštěvy,
po uložení se diagnóza automaticky propisuje do dalších návštěv klienta,
diagnóza zůstává aktivní, dokud ji terapeut nesmaže nebo nepřiřadí jinou. U samoplátců slouží evidence diagnóz především:
pro interní přehled zdravotních obtíží,
pro návaznost péče,
pro **reporting a povinné statistiky

Doporučené články

Prohledat všechny kategorie v seznamu