Platební možnosti
Fyzion nabízí několik typů platebních metod za poskytnuté služby, zboží a předplacené vouchery (permanentky, předplatné).
Platební metody
Typ platby | Kdy použít | Co se stane |
|---|---|---|
Hotově | Klient platí na místě v hotovosti | Platba se zaznamená jako přijatá v hotovosti |
Převodem (QR kód) | Klient platí bankovním převodem | Klientovi lze poslat platební údaje s QR kódem nebo je zobrazit v aplikaci pro přímou platbu v provozovně. |
Kartou | Klient platí na místě platebním terminálem | Platba se zaznamená jako přijatá kartou |
Permanentkou | Klient má zakoupenou permanentku | Návštěva se odečte z permanentky |
Předplatným | Klient má předplacený kredit | Cena návštěvy se odečte z nabitého kreditu |
Online platební bránou | Klient platí online z vlastního zařízení | Klient obdrží odkaz na platbu přes platební bránu e-mailem. Pokud ordinace využívá platební bránu Fyzion, návštěva se automaticky označí jako zaplacená v momentě, kdy klient úspěšně provede platbu. |
Úhrada návštěvy
Úhradu návštěvy můžete provést přímo v detailu návštěvy. Současně můžete zákazníkovi prodat zboží ze skladu přidáním příslušné položky do návštěvy.
Pokud potřebujete upravit cenu služby nebo zboží, například při poskytnutí slevy, můžete cenu změnit přímo u dané položky ještě před přechodem k platbě.
Po dokončení úprav klikněte na tlačítko Zaplatit, které vás přesměruje na výběr platební metody.
Při výběru platební metody můžete také zvolit, zda si přejete odeslat stvrzenku či fakturu klientovi po proběhlé platbě.
Při nastavení automatického odesílání stvrzenky (Nastavení - Platby) je tato možnost automaticky zahrnuta a dá se vždy individuálně zrušit při platbě.
Dokončení platby
Ve spodní části obrazovky jsou tři tlačítka:
- Zpět — vrátí vás do detailu návštěvy bez uložení platby.
- Odeslat pokyny k platbě — pošle klientovi e-mailem instrukce k úhradě (např. QR kód pro převod nebo odkaz na platební bránu). Návštěva zůstává neuhrazená, dokud platba nedorazí. V případě platby převodem je potřeba označit platbu po přijetí částky v sekci Platby.
- Zaplatit — označí návštěvu jako uhrazenou zvoleným typem platby.
Časté dotazy
Proč nemůžu vybrat Permanentkou? Klient nemá platnou permanentku nebo už vyčerpal všechny vstupy. Zkontrolujte permanentky na kartě klienta.
Klient nedostal pokyny k platbě. Ověřte, že má na kartě klienta správně vyplněný e-mail, a požádejte ho o kontrolu složky se spamem.
Aktualizováno dne: 13/10/2026
Pomozte nám zlepšovat seznam dotazů i pro ostatní zákazníky. Pomohla Vám odpověď při řešení Vašeho požadavku?
Děkujeme Vám za Váš názor.