Jak využít předplatné ve Fyzionu: dárkové poukazy, benefity a firemní fakturace

Předplatné je ve Fyzionu jednoduchý a flexibilní nástroj pro správu kreditu: slouží jako „peněženka“, ze které se odepisují platby za návštěvy nebo služby. Hodí se pro dárkové poukazy, evidenci benefitů i pro firemní řešení.

Dárkový poukaz

Nejprve se podíváme na dárkový poukaz: jak jej založit, dobít a použít při platbě, aby vše proběhlo hladce pro vás i pro obdarovaného.

Kdy použít: když klient (dárce) koupí kredit pro jinou osobu (obdarovaného), který bude následně kredit čerpat při návštěvách.

Postup vytvoření a použití

1. Otevřete Platby → Předplatné a klikněte + Přidat předplatné.
2. Do názvu uveďte jasnou identifikaci, např. „Příjmení Jméno – Dárkový poukaz“. Doporučujeme vložit i částku — usnadní to orientaci v seznamu.
3. (Volitelně) Doplňte fakturační údaje dárce, pokud požaduje fakturu (IČO/DIČ nebo jméno a adresa). Pomocí IČO lze načíst údaje z ARES.
4. Pomocí pole Přiřadit klientovi vyberte obdarovaného klienta. K jednomu předplatnému lze přiřadit i více klientů.
5. V detailu předplatného klikněte Přidat peníze, zadejte částku a zvolte způsob platby (hotově / převod / karta). Potvrďte. Kredit se objeví v přehledu předplatného.
6. Po příchodu obdarovaného na návštěvu zvolte v platbě možnost Platba předplatným, vyberte příslušné předplatné a potvrďte částku. Pokud kredit na plnou úhradu nestačí, doplaťte zbytek běžným způsobem (hotově / karta / převod).

Doplňující informace

• V přehledu předplatného je viditelná historie transakcí (dobití, čerpání, storna).
• Po provedení platby můžete odeslat potvrzení klientovi.
• Přehled předplatných lze exportovat do formátu CSV nebo Excel. Export obsahuje informace o celkovém, vyčerpaném a zbývajícím kreditu jednotlivých předplatných a je vhodný například pro účetní kontrolu nebo přehled závazků vůči klientům.
• Přiřazený klient vidí předplatné a aktuální zůstatek kreditu také ve své kartě klienta a v klientském portálu.

Tip: používejte konzistentní názvy (jméno obdarovaného + částka), aby bylo možné dárkový poukaz rychle nalézt a správně přiřadit.

Firemní předplatné

Předplatné lze používat i pro firemní model, kdy firma hradí (plně nebo částečně) služby svých zaměstnanců a vyúčtování probíhá pravidelně — typicky měsíčně. Níže je popis provozního postupu, jak předplatné nastavit a jak provést závěrečné vyúčtování tak, aby vše odpovídalo reálnému provozu ordinace.

Kdy použít: když firma chce centralizovat platby/benefity pro skupinu zaměstnanců a vyúčtovat je jednou za období.

Postup vytvoření firemního předplatného

1. Otevřete Platby → Předplatné a klikněte + Přidat předplatné.
2. Název: zadejte srozumitelný název (např. Firma ABC).
3. Počáteční vklad: není povinný (často se nechává prázdné).
4. Limit dlužné částky: nastavte, pokud chcete povolit čerpání do mínusu (limit pak při čerpání nelze překročit, záleží tedy na domluvě s konkrétní firmou).
5. Doplňte fakturační údaje: nejlépe IČO (doporučujeme ostatní údaje načíst z ARES), e-mail a telefon.
6. Pomocí pole Přiřadit klientovi přiřaďte zaměstnance, kteří budou firemní předplatné využívat. Další klienty lze kdykoliv přidat nebo odebrat v sekci Využívá v detailu předplatného.

Průběžné čerpání zaměstnanců

• Služby se při návštěvě platí volbou Platba předplatným — systém odepisuje z firemního zůstatku nebo akumuluje záporný zůstatek do nastaveného limitu.
• Pokud firma kryje jen část ceny, použijte kombinovanou platbu: Platba předplatným + doplatek (hotově / kartou / převodem).
• V detailu předplatného najdete sekci Využívá, kde vidíte všechny přiřazené klienty a můžete jejich seznam spravovat.
• Přiřazení klienti vidí předplatné a aktuální kredit také na své kartě klienta a v klientském portálu.

Koncové vyúčtování — provozní postup (přesně)

1. Na konci období zkontrolujte saldo v Platby → Předplatné (ověřte, zda je předplatné v mínusu a o kolik).
2. Terapeut nebo administrátor zaeviduje doplatek / přijatou platbu ve výši záporného salda:

• Přímo v detailu předplatného klikněte Přidat peníze a zadejte částku odpovídající zápornému saldu
• Po zaevidování platby se saldo upraví.

3. V Platby najděte právě zaevidovanou platbu. U dané platby klikněte ... → Vygenerovat fakturu.

• Systém vytvoří fakturu. Faktura bude obsahovat informaci o zaplacené částce (částka zaplaceno) a zůstatek k úhradě bude 0 Kč. Takto je to účetně v pořádku. Je to nadstavba nad paragonem.
• Generování faktury chvilku trvá, po vygenerování se na daném řádku zobrazí ikona faktury.

4. Fakturu odešlete přes ... → Odeslat e-mailem fakturu.
5. Paragon ponechte v účetnictví - slouží jako doklad o přijaté platbě.

Doplňující informace

• V detailu předplatného je vždy viditelná historie transakcí (dobití, čerpání, storna).
• Přednastavte názvy předplatných konzistentně (např. Firma ABC, Miroslav Němec - dárkový poukaz 5000Kč), usnadní to vyhledávání a audit.
• U firemních předplatných mějte vždy vyplněné minimálně IČO a kontaktní e-mail (usnadní generování a odeslání faktur).

Benefity (Multisport) — jako bonus

Předplatné lze využít i jako evidenci benefitů, např. Multisport. Nejde o nahrazení externího systému benefitu, ale o jednoduché a účetně čisté řešení pro vaši ordinaci — terapeutům to usnadní práci a v účetnictví zabrání „nezaplaceným“ nebo „fantom“ návštěvám.

Princip

Založíte si zvláštní předplatné (např. MULTISPORT) podle parametrů smlouvy s poskytovatelem benefitu. Všechny návštěvy hrazené přes Multisport evidujete při platbě volbou Platba předplatným → MULTISPORT. Na konci měsíce nebo v dohodnutém intervalu pak provedete doúčtování / vyrovnání s poskytovatelem benefitu.

Proč to dělat

• Máte v pořádku účetnictví ve Fyzionu — žádné „nezaplacené“ návštěvy zůstávající v evidenci.
• Zamezíte „fantom“ platbám (situace, kdy v systému nejsou viditelné reálné platby, ale ani potvrzení o vyrovnání).
• Terapeuti nemusí vytvářet duplicitní služby s cenou 0 Kč ani upravovat cenu pro Multisport — stačí standardní služba a volba platby předplatným.
• Snadné vyúčtování: všechny položky pro Multisport jsou přehledně v historii předplatného.
• Stále máte možnost doplacení klientem, v případě kdy benefit nekryje celou službu

Jak na to (stručně)

1. V Platby → Předplatné vytvořte nové předplatné, například MULTISPORT (doporučeně s názvem, který obsahuje typ benefitu).
2. Pokud smlouva předepisuje dobíjení kreditu, dobijte odpovídající částku, nebo ponechte saldo a evidujte odečty (záleží na dohodě se zprostředkovatelem).
3. Při platbě za návštěvu zvolte Platba předplatným a vyberte předplatné MULTISPORT. Systém odečte částku dle dohody (plná cena nebo částka krytá benefitem).
4. Na konci období zkontrolujte historii transakcí v detailu předplatného a proveďte doúčtování / vyrovnání s poskytovatelem benefitu.

Tímto způsobem máte přehledné, provozně jednoduché a účetně čisté řešení pro evidenci Multisportu a dalších benefitů — bez potřeby vytvářet speciální nulové služby nebo řešit manuální papírování.

Aktualizováno dne: 09/06/2026