Usługi

Usługi znajdziesz w sekcji Gabinet. Za pomocą przycisku Dodaj usługę utworzysz nową usługę, a przy istniejącej usłudze możesz edytować godziny pracy, za pomocą ikony ołówka zmieniać ustawienia usługi, kafelkami kopiować link do rezerwacji tej usługi oraz usuwać usługę za pomocą ikony kosza.

Edycja usługi

Specyfikacja usługi:

• Nazwa usługi

Wprowadź nazwę oferowanej usługi (np. indywidualna fizjoterapia, elektroterapia, fizjoterapia dziecięca, ćwiczenia zdrowotne). Nazwa wyświetla się w kalendarzu oraz w systemie rezerwacji online.

• Kategoria

Wybierz kategorię usługi według jej typu (np. masaże, ćwiczenia grupowe). Kategoria wpływa na przejrzystość i sposób wyświetlania usług w rezerwacjach online.

• Czas trwania

Całkowity blok czasowy zarezerwowany w kalendarzu dla tej usługi.
Obejmuje czas dla klienta oraz czynności dodatkowe (administracja, sprzątanie, przerwa higieniczna itp.).

• Czas trwania dla klientów

Całkowity czas wizyty klienta. Ten czas wyświetla się klientowi w potwierdzeniu rezerwacji oraz w zaproszeniu.

• Cena

Cena usługi w koronach czeskich.

• Typ świadczenia

Wybierz typ świadczenia z katalogu ÚZIS. Pole obowiązkowe wykorzystywane do statystyk i raportowania.

Powiadomienia:

• Wysyłaj SMS z wyprzedzeniem

Automatycznie wyśle klientowi SMS z datą i godziną wizyty.
Wiadomość wysyłana jest dzień przed wizytą o godzinie 9:00.

• Wysyłaj e-mail z wyprzedzeniem

Automatycznie wyśle klientowi e-mail z datą i godziną wizyty.
Wiadomość wysyłana jest dzień przed wizytą o godzinie 9:00.

• Wysyłaj prośbę o opinię

Po zakończeniu wizyty klient automatycznie otrzyma prośbę o opinię.

Czy można ustawić powiadomienia SMS dla klientów?
E-maile
Recenzje

Kalendarz:

• Ustaw jako domyślną usługę

Ta usługa będzie automatycznie wstępnie wybrana podczas tworzenia nowej wizyty.

• Kolor usługi

Wybierz kolor, którym usługa będzie oznaczona w kalendarzu i systemie rezerwacji.

Włącz rezerwacje online

Po włączeniu usługa będzie widoczna w systemie rezerwacji online. Bez aktywacji nie będzie można zarezerwować usługi online.
Po aktywacji należy dodatkowo ustawić zasady tworzenia, anulowania i przenoszenia rezerwacji oraz płatności.

Włącz usługę grupową

Po włączeniu umożliwisz rezerwację wielu klientów na jeden termin obsługiwany przez jednego therapist (np. ćwiczenia grupowe).

Następnie ustawiasz:

• Maksymalna liczba klientów

Maksymalna liczba uczestników usługi grupowej.

• Umożliw rezerwację dla listy rezerwowej

Jeśli zajęcia są w pełni obsadzone, klienci mogą zapisać się na listę rezerwową.

Rezerwacje online

Jeśli rezerwacje online są aktywne, należy sprawdzić, czy w ustawieniach globalnych masz włączone rezerwacje online.

Tworzenie rezerwacji

• Opis usługi

Szczegółowy opis usługi wyświetlany klientom podczas wyboru usługi w rezerwacjach online.

• Notatka

Tekst z instrukcjami dla klienta, co powinien wpisać w notatce (np. Podaj swoje problemy zdrowotne lub ograniczenia).

• Wymagaj notatki

Jeśli opcja jest włączona, klient musi uzupełnić notatkę, aby zakończyć rezerwację.

• Minimalna liczba zarezerwowanych terminów

Minimalna liczba terminów, które klient musi wybrać podczas jednej rezerwacji online. Standardowo ustawione na 1.

• Maksymalna liczba zarezerwowanych terminów

Maksymalna liczba terminów, które klient może zarezerwować w jednym zamówieniu. Jeśli pole nie jest uzupełnione, liczba rezerwacji nie jest ograniczona.

• Okno czasowe dla rezerwacji grupowych terminów

Określa, w jakim zakresie czasowym (liczba dni) muszą mieścić się wszystkie rezerwacje w ramach jednego zamówienia.

• Blokada w kalendarzu uniemożliwiająca rezerwację

Dodaje po zakończeniu rezerwacji blok czasowy, w którym nie będzie można tworzyć kolejnych rezerwacji
(np. czas na sprzątanie lub przerwę).

• Maksymalna liczba rezerwacji na dzień

Ogranicza liczbę rezerwacji tej usługi na jeden dzień. Odpowiednie dla usług wymagających dużego nakładu czasu lub wysiłku.

• Wymaga obecności therapist

Określa, czy podczas usługi musi być obecny therapist. Wyłączane np. dla usług bez bezpośredniej obsługi (wanna, sauna infrared itp.).

Anulowanie rezerwacji

• Ustawienia anulowania według ogólnych ustawień firmy

Anulowanie rezerwacji będzie zgodne z ogólnymi ustawieniami firmy.

• Bezpłatne anulowanie przed wizytą

Przedział czasowy przed wizytą, w którym klient może anulować rezerwację bez opłat.

• Anulowanie z opłatą za anulowanie

Przedział czasowy przed wizytą, w którym można anulować rezerwację z opłatą za anulowanie.

• Stała opłata za anulowanie

Wysokość opłaty naliczanej przy anulowaniu rezerwacji.

Przeniesienie rezerwacji

• Ustawienia przeniesienia według ogólnych ustawień firmy

Przenoszenie rezerwacji jest zgodne z ogólnymi ustawieniami firmy.

• Bezpłatne przeniesienie

Przedział czasowy przed wizytą, w którym klient może bezpłatnie przenieść rezerwację.

Ustawienia płatności

Sposób płatności klienta:

• Płatność wyłącznie na miejscu podczas terapii (Klient płaci za usługę osobiście podczas wizyty)
• Możliwość płatności z góry lub na miejscu (Klient może wybrać, czy zapłaci online z wyprzedzeniem, czy dopiero podczas wizyty)
• Obowiązkowa płatność online przy rezerwacji (Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po pomyślnej płatności online)

• Termin płatności (przed wizytą)

Określa, ile dni przed wizytą rezerwacja musi zostać opłacona. Jeśli płatność nie zostanie wykonana na czas, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.

• Wyślij przypomnienie o płatności przed wizytą

Liczba dni przed wizytą, kiedy zostanie wysłane przypomnienie przy nieopłaconej rezerwacji.

• Automatycznie użyj karnetu podczas wizyty

Jeśli klient ma aktywny karnet, płatność za wizytę zostanie automatycznie odliczona z karnetu.

Edycja nazwy usługi lub kategorii na inny język

Przy nazwie usługi kliknij przycisk z ikoną globu.

Edytuj nazwę dla wybranego języka.

Aktualizowane na: 16/05/2026