Magazyn

Ta sekcja nie zawiera żadnych artykułów.

Ustawienia

Ta sekcja nie zawiera żadnych artykułów.

Gabinet

• Ustawienia terapeutów

  Przegląd i zarządzanie terapeutami znajdziesz w sekcji Gabinet → Terapeuci. W tabeli łatwo sprawdzisz: czy dany terapeuta ma włączone rezerwacje online, jaką ma przypisaną rolę (Admin, Użytkownik, Recepcjonista), czy ma ustawione godziny przyjęć. Uwaga: jeśli brakuje godzin przyjęć, przy nazwisku terapeuty pojawi się czerwony wykrzyknik (np. przy „Tomáš Šámota”). ![Tabela użytkowników](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/8/3/5/88354490b11Częściej czytany

• Prawa i role w aplikacji

  W aplikacji Fyzion pracujemy z trzema podstawowymi rolami użytkowników: Administrator (Admin) Użytkownik (terapeuta) Recepcjonista Ten podział został zaprojektowany tak, aby odpowiadał większości praktyk i zespołów terapeutycznych. Jeśli jednak domyślne ustawienia Ci nie odpowiadają, skontaktuj się z pomocą techniczną – wspólnie znajdziemy rozwiązanie dopasowane doCzęściej czytany

• Szablony

  Szablony — wizyty, anamnezy i ankiety dla klienta Szablony służą do przyspieszenia i ujednolicenia wpisów przy powtarzających się zabiegach i komunikacji. Znajdziesz je w sekcji Ustawienia → Szablony, gdzie możesz zarządzać: szablonami dla wizyt szablonami do anamnezy szablonami dla ankiety dla klienta Każdy typ szablonu ma swoje specyficzne zastosowanie i wyświetla się w innym miejscu w aplikacji. Szablony dla wizyt Wyświetlają się bezpośrednio w **szczegółaCzęściej czytany

• Oddziały w Fyzionie – większa swoboda dla terapeutów, przejrzystość dla klientów

  Masz kilka miejsc, w których przyjmujesz? Teraz możesz je łatwo zarządzać bezpośrednio w Fyzionie. Uruchomiliśmy obsługę wielu oddziałów, dzięki której każdy terapeuta może prosto ustawić, kiedy i gdzie pracuje – wraz z określeniem, jakie usługi świadczy w danym miejscu. To usprawnienie widać przede wszystkim w systemie rezerwacji online, gdzie klient najpierw wybiera oddział, a dopiero potem konkretnego terapeutę i termin. 🛠 Jak to działa – ustawienia 1. **Dodanie oddziaCzęściej czytany

• Usługi – jak skonfigurować swoje usługi?

  Usługi Usługi znajdziesz w sekcji Gabinet. Za pomocą przycisku Dodaj usługę utworzysz nową usługę, a przy istniejącej usłudze możesz edytować godziny pracy, za pomocą ikony ołówka zmieniać ustawienia usługi, kafelkami kopiować link do rezerwacji tej usługi oraz usuwać usługę za pomocą ikony kosza. Edycja usługi Specyfikacja usługi: Nazwa usługiNiewielu czytelników

Portal klienta i system rezerwacji

• Jak skonfigurować rezerwacje online?

  Ustawienia rezerwacji online Aby przyjmować rezerwacje, należy mieć włączone i poprawnie skonfigurowane rezerwacje. Łącznie należy spełnić następujące punkty: Rezerwacje są włączone Pokoje są wybrane Terapeuci mają włączone rezerwacje Terapeuci mają uzupełnione godziny pracy Usługi mają włączone rezerwacje Najpierw sprawdź, czy rezerwacje są włączone. **Częściej czytany

• System rezerwacji online w Fyzion

  W Fyzionie masz do dyspozycji w pełni zintegrowany system rezerwacji online, który umożliwia klientom łatwe umawianie wizyt, a Tobie daje pełną kontrolę nad dostępnością. System jest elastyczny i dostosowany do praktyk z wieloma oddziałami, terapeutami i rodzajami usług. Jak ustawić rezerwacje online znajdziesz tutaj – Jak ustawić rezerwacje online? ⚙️ Ustawienia rezerwacji ![Ustawienia rezerwacji](httCzęściej czytany

• Jak skonfigurować rezerwacje i uzyskać linki do strony internetowej

  Aby przyjmować rezerwacje, należy mieć włączone i poprawnie skonfigurowane rezerwacje: Najpierw sprawdź, czy rezerwacje są włączone. Następnie sprawdź wybrane usługi przeznaczone do rezerwacji. Integracja ze stroną internetową Fyzion udostępnia różne opcje integracji ze stronCzęściej czytany

Statystyki

Ta sekcja nie zawiera żadnych artykułów.

Bramka płatnicza

• Bramka płatnicza Fyzion

  Bramka płatnicza w aplikacji Fyzion: wygodne płatności od klientów Aplikacja Fyzion oferuje proste i efektywne rozwiązanie do zarządzania płatnościami między klientami korzystającymi z systemu rezerwacji online a terapeutami. Dzięki integracji z bramką płatniczą GP WebPay terapeuci mogą korzystać z profesjonalnego systemu, który zapewnia szybkie i przejrzyste przetwarzanie płatności. W poniższym artykule znajdziesz wszystkie informacje, które musisz znać o tej funkcji. Jak działaCzęściej czytany

Ubezpieczyciele

• Jak połączyć się z PURObotem?

  PURObot umożliwia teraz bezpośrednie wysyłanie raportów z oprogramowania ambulatoryjnego Fyzion. Dzięki nowej funkcjonalności połączenie obu systemów jest szybkie i konfigurowane tylko raz przy użyciu klucza API. W artykule poniżej znajdziesz przejrzystą instrukcję, jak aktywować integrację i korzystać z nowej funkcji. Ustawienia w PURObocie Zacznij w aplikacji PURObot. W górnym menu kliknij swoje imię lub ikonę konta i wybierz Bezpieczeństwo. ![](https://storage.crisp.chaNiewielu czytelników

Klienci

• Etykiety

  Etykiety służą do wizualnego oznaczania klientów i poszczególnych wizyt. Pomagają szybko się zorientować i wyróżnić ważne informacje – na przykład ubezpieczyciela, rodzaj dolegliwości czy istotne notatki dotyczące wizyty. Istnieją dwa typy etykiet w zależności od miejsca ich dodania: 1. Etykiety u klienta Dodawane w szczegółach klienta Przypisane są do klienta jako osoby Wyświetlają się: ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎‎- w liście klientów ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎-Częściej czytany

Kalendarz

Ta sekcja nie zawiera żadnych artykułów.

• Jak korzystać z abonamentu w serwisie Fyzion: bony upominkowe, benefity i faktury firmowe

  Abonament w Fyzionie to proste i elastyczne narzędzie do zarządzania kredytem: działa jak „portfel”, z którego pobierane są opłaty za wizyty lub usługi. Sprawdza się przy bonach podarunkowych, ewidencji benefitów oraz w rozwiązaniach firmowych. Abonament można przypisać do jednego lub wielu klientów. Listę przypisanych klientów znajdziesz w sekcji Korzystają w szczegółach abonamentu, gdzie możesz ich w dowolnym momencie dodać lub usunąć. Bon podarunkowy Najpierw omówimy bon podarunkCzęściej czytany

• Pokoje

  W zakładce Pokoje zarządzasz wszystkimi swoimi stanowiskami pracy — niezależnie od tego, czy chodzi o rzeczywisty pokój, czy wirtualne miejsce dla specjalnego urządzenia. Co zawiera pokój: oprócz nazwy przypisujesz także uwzględnione usługi — czyli które procedury są wykonywane w tym pokoju. To szczególnie przydatne przy rezerwacjach online: system podczas tworzenia terminu automatycznie sprawdzi, czy dana usługa jest dostępna w wybranym pokoju (np. jeśli określone wyposażenieCzęściej czytany

• E-maile

  Informacje ogólne Treści poszczególnych automatycznych wiadomości e-mail nie można edytować bezpośrednio w aplikacji. Wynika to z większej złożoności technicznej – wiadomości e-mail są ze sobą powiązane, posiadają różne warianty i zależności. Dlatego wszelkie modyfikacje należy wprowadzać rozważnie, aby wszystko pozostało funkcjonalne i przejrzyste. Dostosowanie wiadomości e-mail do własnej treści jest usługą [wykraczającą poza standardowy abonament i jest dodatkowo płatne.](https://kbCzęściej czytany

• Czas pracy w Fyzionie: przerwa obiadowa oraz tydzień nieparzysty/parzysty

  Planowanie godzin pracy nie musi być trudne! W Fyzionie możesz łatwo podzielić swój dzień na blok poranny i popołudniowy z przerwą na lunch, a dodatkowo możesz mieć różne godziny pracy w tygodniach nieparzystych i parzystych. W tym poradniku pokażemy, jak: łatwo ustawić przerwę na lunch, ustawić różne godziny pracy dla tygodnia nieparzystego i parzystego, dodawać lub ograniczać dostępność za pomocą nieregularnych godzin pracy i dni wolnych, zmieniać oddziały lub gabinety w zależnościCzęściej czytany

• Ustawienia ogólne — przypomnienia, potwierdzenia i RODO

  Ogólne ustawienia znajdziesz w Ustawienia → Ogólne. Poniżej znajduje się przegląd poszczególnych opcji i jak z nich korzystać. Wysyłanie SMS przed wizytą Włączenie tej opcji powoduje automatyczne wysyłanie klientowi przypomnienia o rezerwacji SMS-em. Gdzie to włączyć: Ustawienia → Ogólne → Wysyłaj SMS wcześniej Ustaw SMS: otwiera edytor, w którym wybierzesz, ile dni przed wizytą ma zostać wysłane przypomnienie oraz jaka ma być treść SMS-a. Czas wysyłki: SNiewielu czytelników

• Zakończenie działalności gabinetu.

  Zakończenie działalności gabinetu i rezygnacja z usługi Jeśli planujesz zakończyć działalność gabinetu, a tym samym zrezygnować z korzystania z naszego systemu rezerwacyjnego, nie musisz składać żadnego formalnego wypowiedzenia. Nasza usługa działa w trybie miesięcznym lub rocznym. Poniżej znajdziesz opis postępowania w zależności od rodzaju Twojego programu. Program miesięczny Gdy nie przedłużysz subskrypcji na kolejny miesiąc, ręcznie **przełączymy Twoje konto na wersję fNiewielu czytelników

• Dane do faktury

  Dane do faktury możesz zarządzać w zakładce Dane do faktury w sekcji ustawienia. To właśnie tutaj ustawiasz oficjalne dane do fakturowania – są one następnie używane na Twoich dokumentach dla klientów. Podpis lub pieczątka z pNiewielu czytelników

• Recenzje

  Jak działają recenzje Opinie od klientów to doskonałe narzędzie do ulepszania swoich usług i budowania zaufania nowych klientów. W Fyzionie możesz łatwo ustawić, aby po każdej zakończonej usłudze automatycznie wysyłany był e-mail z prośbą o recenzję. Jak to działa w praktyce Dla każdej usługi możesz osobno wybrać, czy po jej zakończeniu klient ma otrzymać e-mail z prośbą o ocenę. Jeśli klient wypełni recenzję, nie otrzyma kolejnej prośby. Jeśli tego nie zrobi, system ponowi zapytanNiewielu czytelników

• Historia wiadomości – gdzie sprawdzić, czy wiadomość e-mail została wysłana

  Historia wiadomości W sekcji Historia wiadomości znajdziesz pełny przegląd całej komunikacji, którą wysłałeś do klientów za pośrednictwem Fyzionu. Dzięki temu zawsze masz jasność, co i kiedy zostało wysłane – niezależnie od tego, czy chodzi o przypomnienia o terminie, potwierdzenia rezerwacji, anulowania wizyt czy prośby o opinie. Co zobaczysz w historii wNiewielu czytelników

• Dane kontaktowe

  Dane kontaktowe (Ustawienia → Dane kontaktowe) W zakładce Dane kontaktowe w ustawieniach zarządzasz jedynymi informacjami, które są publicznie wyświetlane o Twoim gabinecie. Klienci nie zobaczą niczego innego z naszego systemu — dlatego wpisz tutaj dokładnie to, co chcesz udostępniać. Oddziały możesz teraz samodzielnie zarządzać w zakładce Oddziały — włącznie z nazwami i dokładnymi adresami. Jeśli więc chcesz, aby klienci widzieli adresy poszczególnych oddziałów, wystarczy jNiewielu czytelników

• Bramka płatnicza Comgate

  Integracja Comgate — krok po kroku Ten poradnik opisuje konfigurację bramki płatniczej Comgate do połączenia z aplikacją Fyzion. Postępuj dokładnie według poniższych kroków. 1) Otwórz ustawienia w Comgate Zaloguj się do panelu administracyjnego Comgate. W górnym menu wybierz Integracje → (Ustawienia sklepów) Połączenie sklepu i otwórz utworzone przez siebie połączenie (nazwa sklepu). ![Menu Integracje → Połączenie sklepu i wybór wpisu](https://storage.crisp.chat/usersNiewielu czytelników