Články o: Často kladené dotazy
Tento článek je k dispozici také v:

Návod na odstranění uložených dat z prohlížeče

Návod na odstranění uložených dat z prohlížeče

Pokud aplikace nefunguje správně, může to být způsobeno uloženými daty v prohlížeči, která zobrazují starší verzi aplikace. Tento problém lze snadno vyřešit odstraněním dat o prohlížení.


Jak na to, závisí na tom, jaké zařízení a prohlížeč používáte. Níže najdete podrobné návody pro jednotlivé kombinace zařízení a prohlížeče. Pokud zde nenaleznete řešení pro váš konkrétní případ, neváhejte kontaktovat naši podporu.


PC a Mac

Microsoft Edge:

  1. Otevřete Edge.
  2. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Nastavení.
  3. V levém menu klikněte na Ochrana soukromí, hledání a služby.
  4. Přejděte dolů k sekci Vymazat data o prohlížení a klikněte na Vymazat data.
  5. Vyberte Cookies a uložené soubory a Obrázky a soubory v mezipaměti.
  6. Klikněte na Vymazat.


Google Chrome:

  1. Otevřete Chrome.
  2. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte Nastavení.
  3. V levém menu vyberte Ochrana soukromí a zabezpečení.
  4. Klikněte na Vymazat údaje o prohlížení.
  5. Zaškrtněte Cookies a data webových stránek a Obrázky a soubory v mezipaměti.
  6. Klikněte na Vymazat data.


Mozilla Firefox:

  1. Otevřete Firefox.
  2. Klikněte na tři čáry v pravém horním rohu a vyberte Nastavení.
  3. Přejděte na Ochrana soukromí a bezpečnost.
  4. V sekci Cookies a data webových stránek klikněte na Vymazat data.
  5. Zaškrtněte Cookies a data webových stránek a Mezipaměť.
  6. Klikněte na Vymazat.


Opera:

  1. Otevřete Opera.
  2. Klikněte na tři tečky v levém horním rohu a vyberte Nastavení.
  3. Přejděte na Ochrana soukromí a bezpečnost.
  4. Klikněte na Vymazat údaje o prohlížení.
  5. Vyberte Cookies a data webových stránek a Obrázky a soubory v mezipaměti.
  6. Klikněte na Vymazat data.


Safari (Mac):

  1. Otevřete Safari.
  2. V horním menu klikněte na Safari a vyberte Předvolby.
  3. Přejděte na kartu Ochrana soukromí.
  4. Klikněte na Spravovat data webových stránek.
  5. Vyberte web, jehož data chcete smazat, a klikněte na Odebrat.


Mobilní zařízení (iOS a Android)

iOS - Safari:

  1. Otevřete Nastavení na vašem iPhonu nebo iPadu.
  2. Přejděte na Safari.
  3. Sjeďte dolů a vyberte Pokročilé.
  4. Klepněte na Data webových stránek.
  5. Vyhledejte web, jehož data chcete smazat, a klepněte na Smazat.


iOS i Android - Chrome:

  1. Otevřete Chrome.
  2. Klepněte na tři tečky v dolním menu a vyberte Nastavení.
  3. Přejděte na Ochrana soukromí.
  4. Klepněte na Vymazat údaje o prohlížení.
  5. Zaškrtněte Cookies, data webových stránek a Obrázky a soubory v mezipaměti.
  6. Klepněte na Vymazat data.


Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na naši podporu.

Aktualizováno dne: 23/07/2025

Pomozte nám zlepšovat seznam dotazů i pro ostatní zákazníky. Pomohla Vám odpověď při řešení Vašeho požadavku?

Podělte se o svůj názor

Zrušit

Děkujeme Vám za Váš názor.